الشروط والأحكام

آخر تحديث: سبتمبر 2026

١. القبول بالشروط

باستخدامك لمنصة ذاكِرلي (الموقع والخدمات المرتبطة بيه)، إنت موافق على الشروط والأحكام دي كاملة. لو مش موافق، ياريت متستخدمش المنصة.

٢. طبيعة الخدمة

ذاكِرلي منصة تعليمية مساعدة لطلاب المرحلة الثانوية، بتقدّم أدوات زي جدول المذاكرة وقائمة المهام والملاحظات ودروس وحلقات بودكاست ومساعد ذكاء اصطناعي، بالإضافة لنظام نقط وعملات افتراضية وهدايا داخل شات الفصل، ونظام اشتراكات مدفوعة اختيارية.

٣. الحساب والمسؤولية

• إنت مسؤول عن الحفاظ على سرّية بيانات دخولك (اسم المستخدم وكلمة السر).
• البيانات اللي بتديها لنا وقت التسجيل لازم تكون صحيحة.
• ممنوع مشاركة حسابك مع حد تاني أو استخدام حساب شخص تاني من غير إذنه.
• لو عمرك أقل من السن القانوني، لازم يكون فيه متابعة من وليّ أمرك خصوصًا في أي عملية دفع.

٤. العملات الافتراضية والمشتريات

• عملات ذاكِرلي والنقط هي عملة افتراضية داخل المنصة بس، ومالهاش قيمة نقدية حقيقية برّه الموقع، ومينفعش تتحول لفلوس حقيقية.
• شراء العملات أو الاشتراكات بيتم عن طريق التواصل مع فريق الدعم على واتساب وتأكيد الدفع بالطرق المذكورة في الموقع (فودافون كاش، أورنج كاش، إلخ).
• عمليات الشراء اللي اتأكّدت مش قابلة للاسترجاع إلا لو فيه خطأ تقني واضح من جانبنا.
• هدايا الشات والأصناف اللي بتشتريها من المتجر (إطارات، ألوان أسماء) شخصية ومرتبطة بحسابك، ومينفعش تتباع أو تتحول لحساب تاني.

٥. المساعد الذكي

المساعد الذكي أداة مساعدة للمذاكرة بس، ومش بديل عن المدرّس أو المذاكرة الحقيقية. الإجابات ممكن تحتوي على أخطاء أحيانًا، فراجع أي معلومة مهمة مع مصدر موثوق زي كتاب المنهج أو المدرّس. استخدامك للمساعد الذكي خاضع لحد أقصى يومي بيحدده فريق الإدارة.

٦. السلوك المقبول

ممنوع في شات الفصل أو أي جزء من المنصة:

• التنمّر أو الإساءة أو الألفاظ الخارجة.
• الغش أو محاولة استغلال أي ثغرة في نظام النقط أو العملات.
• نشر محتوى مخالف للآداب العامة أو غير مناسب لطلاب المرحلة الثانوية.
• انتحال شخصية شخص تاني أو إنشاء أكثر من حساب لنفس الغرض الملتوي.

مخالفة أي بند من دول ممكن تؤدي لإيقاف الحساب بشكل مؤقت أو نهائي، حسب تقدير فريق الإدارة.

٧. إيقاف الحساب

نقدر نوقف أو نلغي أي حساب بيخالف الشروط دي من غير إشعار مسبق في الحالات الجسيمة (زي الغش المتعمد على نظام العملات أو الإساءة المتكررة). تقدر كمان تحذف حسابك بنفسك في أي وقت من صفحة الإعدادات.

٨. حدود المسؤولية

المنصة بتُقدَّم "زي ما هي"، وبنحاول نضمن استمرارها شغالة، لكن مش بنضمن إنها هتكون من غير أي انقطاع أو أخطاء تقنية. مش مسؤولين عن أي قرار دراسي بتاخده بناءً على محتوى المنصة بس من غير مراجعة مصادر تانية.

٩. التعديلات

ممكن نعدّل الشروط دي من وقت للتاني، وهيتحدّث تاريخ "آخر تحديث" فوق. استمرارك في استخدام المنصة بعد أي تعديل معناه موافقتك عليه.

١٠. التواصل

لأي استفسار عن الشروط دي، تواصل معانا على واتساب الدعم.